Marketing Digital, O que é ?
O Marketing Digital é um segmento em alta e que não pára de crescer. Ele não é só o futuro da comunicação, é o presente.
Nesta página, a Conversion, agência de marketing digital com 8 anos de experiência, irá trazer para você definição e conceitos para você entender rapidamente o que é o marketing digital.
E também vamos trazer dicas práticas, para você poder aplicar e começar (ou melhorar) seu marketing digital.
Tão importante quanto, vamos mostrar o que você precisa saber sobre marketing digital que realmente vai trazer resultados em 2019 e adiante.
Então, fique conosco nos próximos minutos.
Se preferir, utilize nosso índice para acessar as informações de sua preferência 😉
Índice de Conteúdo
- O que é Marketing Digital?
- Qual a diferença de Marketing Online e Offline?
- Estratégias de Marketing Digital que funcionam
- Marketing Digital: como fazer?
- 10 Dicas práticas de Marketing Digital!
- Curso de Marketing Digital focado em SEO Gratuito
- Como Medir os Resultados de Marketing Digital
- Métricas de Marketing Digital
- Como escolher uma agência de Marketing Digital?
Agora que você já sabe tudo que encontrará aqui, vamos lá!
Definição de conceito: O que é Marketing Digital?
Marketing Digital é a aplicação de estratégias e técnicas de comunicação, para divulgação de marcas, aumento de vendas, fidelização de consumidor, no contexto da Internet.
O Marketing Digital está, geralmente, associado a marketing de performance e gestão de canais, como busca orgânica, busca paga, display, e-mail, mídias sociais, etc.
O Marketing Digital é uma disciplina cada vez mais especializada, tento em vista que cada uma de suas frentes a cada ano trazem uma série de inovações, bem como vai se aprofundando e tornando-se mais e mais complexas.
Dentre as disciplinas, podemos destacar:
- SEO
- Mídias de Performance
- Google Ads
- Facebook Ads
- Marketing de Conteúdo
- E-mail Marketing
- Social Media, etc.
Outra característica muito determinante do Marketing Digital é o uso de Dados, o que hoje também é conhecido como Marketing Orientado a Dados.
Afinal, todas as plataformas digitais produzem uma infinidade de dados e disponibilizam métricas que ajudam na tomada de decisões.
Qual a diferença de Marketing Online e ‘Offline’?
Em muitos lugares, querem colocar o marketing digital como superior ao marketing tradicional (ou vice-versa.)
Mas a grande verdade sobre o marketing é que uma marca não está só na Internet ou fora dela propriamente, mas sim na mente, coração e decisões dos consumidores.
Com a separação cada vez menor entre ações on e offline, criou-se o conceito de marketing “all-line”, isto é, marketing que ocorre em todos os lugares, com integração de online e offline.
Porém, não podemos ignorar que há conceito e significado para marketing digital – e esse conceito diz basicamente que o marketing digital é sobre ações online. Marketing é marketing, digital ou offline. E isso é muito importante.
(Caso esteja mais interessado em como aumentar logo seus resultados, recomendamos a leitura do nosso guia com as principais Tendências de Marketing Digital para 2019)
As Principais Vantagens do Marketing Digital
As vantagens do marketing digital são tantas que, em 2018, o investimento em publicidade online cresceu mais de 25%.
E esse número não vai parar de crescer.
Isso porque o marketing digital traz alguns benefícios, dentre eles a capacidade de mensurar investimento e resultados, o que não é tão simples no marketing offline.
Outra vantagem é que o marketing digital não é intrusivo. Pelo contrário.
Enquanto a “publicidade antiga” interrompia o consumidor, hoje é possível criar estratégias em motores de busca para ser encontrado por seu público alvo.
Quer conhecer Estratégias de Marketing Digital que funcionam?
Há uma máxima sobre estratégia que diz “o vencedor primeiro ganha a guerra e depois vai à batalha; e o perdedor primeiro vai à batalha e depois pensa em como ganhar a guerra”.
Então, se você quer ganhar a guerra do marketing digital para ter o consumidor comprando de sua empresa e apaixonado por sua marca, você precisa de uma estratégia de marketing digital eficiente e focada em resultados.
Por isso, preparamos um guia para empresas dos mais diversos segmentos, para obterem o máximo de resultados com suas estratégias de marketing digital. Não deixe de conferir.
E além de focar em estratégias vencedoras, também é preciso conhecer dicas práticas de marketing digital.
Marketing Digital: como fazer?
Uma das principais características do marketing digital, é que sua barreira de entrada é praticamente nula.
É muito simples começar a investir em marketing digital, seja por meio de redes sociais, criando um site, investindo em links patrocinados ou fazendo SEO.
Na prática, qualquer um pode iniciar ações de marketing digital. Porém, devido a concorrência cada vez maior e ao aumento da complexidade das plataformas, contar com especialistas é fundamental.
Para estudar mais sobre Marketing Digital, você pode fazer cursos, acompanhar blogs e participar de eventos.
Vamos agora mostrar as ações mais comuns de marketing online:
SEO: a estratégia de marketing digital para ficar bem posicionado no Google e outros buscadores sem pagar pelo clique
Talvez você não saiba o que é SEO, certo? Mas provavelmente já acessou um site porque ele estava nos primeiros lugares do Google.
Em linhas gerais, a sigla SEO (que vem do inglês “Search Engine Optmization) é a arte de posicionar sites nos mecanismos de busca.
Seus 2 principais benefícios são: gerar reputação para a marca e visitas não pagas para sites.
Links Patrocinados: a mais popular forma de “publicidade” da Internet
Mas nem só de visitas gratuitas vive o Marketing Digital. Há também ferramentas de “publicidade” e que são muito importantes.
A mais popular de todas elas são os Links Patrocinados, que basicamente são anúncios que aparecem nos resultados de busca do Google.
Sua grande vantagem é que esses anúncios aparecem para pessoas que querem contratar um produto ou serviço.
Além disso, para os anunciantes, os links patrocinados gerar resultados com custos mensuráveis.
Facebook: a poderosa rede social
Boa parte das pessoas possuem um perfil no Facebook. Por isso, é fundamental que empresas estejam lá.
O primeiro passo para estar presente é criando uma Fanpage, que é o nome dado a uma página comercial.
Mas para ter sucesso no Facebook, é preciso criar conteúdo relevante, para fomentar a interação e o engajamento na rede.
Essa rede social também permite anúncios por meio da ferramenta Facebook Ads.
Instagram: a rede social que mais está crescendo
O Instagram está cada vez mais se popularizando, porque é uma rede muito fácil de usar.
Além disso, como ela é focada em foto, hoje em dia praticamente todo mundo é capaz de ser ativo nas redes.
Um formato no Instagram que cresceu muito nos últimos tempos tem sido os Stories.
Mais uma vez, as redes sociais dependem de conteúdo de qualidade – e o Instagram, de fotos.
Então uma empresa pode estar presente postando fotos interessantes de seus produtos, mas deve evitar promoções.
As empresas anunciam nessa rede por meio do Instagram Ads.
Conteúdo é uma Grande Ferramenta de Marketing Digital
Você viu que o Conteúdo é muito importante nas redes sociais.
Mas o Conteúdo é uma das ferramentas de marketing mais poderosas que existem.
Isso porque, no Marketing Digital, deve-se criar estratégias para melhorar a comunicação.
E qual uma das melhores formas para isso?
O Marketing de Conteúdo, sem a menor sombra de dúvida!
Empresas de pequeno a grande porte investem em Marketing de Conteúdo criando conteúdo para redes sociais, blog, Youtube, etc.
E-mail Marketing: enviar e-mail traz muitos resultados
Praticamente todo mundo tem uma conta de e-mail.
Por isso, as estratégias de e-mail marketing são uma das que mais geram resultados para empresas.
Seu principal benefício é que a empresa se comunica com clientes que já conhecem a marca.
E por isso os resultados são muito maiores.
Quer um Curso de Marketing Digital focado em SEO Gratuito?
SEO é o acrônimo de Search Engine Optimization, também conhecido no Brasil como otimização de sites, e é um conjunto de estratégias e técnicas que visam ao melhor posicionamento de sites na busca orgânica.
Como escolher uma agência de Marketing Digital?
Se você pretende contratar uma agência de Marketing Digital, deve considerar os seguintes critérios:
- Tamanho: se você é uma empresa pequena, contrate uma agência pequena – do mesmo modo, se você é uma grande empresa, contrate uma empresa grande.
- Especialidade: em marketing digital não existe uma agência que faça tudo e faça tudo bem feito; portanto, avalie as principais especialidades da agência.
- Cases de Sucesso: tome decisão mais pelos cases de sucesso do que pelas promessas e, se possível, fale com clientes dessa agência.
- Orçamento: O investimento em marketing digital não traz retorno no curto prazo; portanto, tenha um budgetanual e que vise ao crescimento da sua marca.
Seguindo essas dicas, você tende a ser mais assertivo na escolha do seu parceiro de marketing digital.
10 Dicas de Marketing Digital que toda Empresa deveria colocar em prática
Ok, de nada adianta tanto a parte teórica se você não conhecer dicas práticas que até um iniciante pode começar a aplicar. (Algumas serão mais avançadas, mas é bom já conhecer).
- Construa uma estratégia de Marketing Digital focada em resultados. Qualquer estratégia bem-sucedida de marketing digital é focada no longo prazo, com Quick Wins de curto prazo.
- Tenha um Objetivo Claro de Marketing Digital. O objetivo principal deve ser mensurável, e pode ser leads gerados, receita no e-commerce ou novas visitas em seu site
- Instale o Google Analytics [Ferramenta Gratuita]. O Google Analytics é uma ferramenta grátis de estatísticas de acesso ao site. Caso não saiba usar, veja este nosso Guia de Google Analytics. Caso já utilize, leia este artigo sobre os melhores relatórios do Google Analytics.
- Otimize seu site para mecanismos de busca com SEO: além de gerar visitas “gratuitas”, estar bem posicionado na busca orgânica constrói a reputação de sua marca ou empresa. Conheça estas dicas de SEO e os principais fatores de ranqueamento, tudo para iniciantes.
. - Invista em Publicidade e Mensure os Resultados. As mídias pagas irão dar volume e escala ao seu marketing digital. As principais ferramentas são Links Patrocinados, Google Ads e Facebook Ads.
. - Capture leads e mantenha um bom relacionamento com E-mail Marketing. E-mail marketing é sobre relacionamento com seus potenciais e atuais clientes.
. - Invista em Marketing de Conteúdo. Marketing de Conteúdo pode ser uma estratégia que contribuirá fortemente para suas vendas.
. - Faça Análises Utilizando o Google Trends [Grátis]. O Google Trends é uma ferramenta gratuita ótima para acompanhar o desempenho de sua marca, seus produtos e do seu mercado como um todo.
. - Faça anúncios memoráveis! Você sabia que, segundo o Google, 75% dos resultados vêm do criativo do anúncio? Pois então invista em criativos orientados a dados e resultados!
. - O Marketing Digital muda muito, acompanha suas tendências.
Como medir os resultados de Marketing Digital?
A grande vantagem do marketing digital é que ele traz muitas métricas que ajudam na mensuração de resultados.
Você irá utilizar métricas, principalmente, dessas ferramentas:
- Seu site
- Redes Sociais
- Plataforma de E-mail Marketing ou Inbound
- Plataformas de Mídia Paga (Google Ads, Facebook Ads)
Preparamos para você, também, uma lista com as principais métricas.
Top 10 Métricas de Marketing Digital para Iniciantes
- Número de Visitas ao Site
- Taxa de Rejeição do Site
- Tempo Médio de Navegação no Site
- Número de Visitas Antigas x Recorrentes
- Taxa de Conversão do Site
- Número de Leads Gerados no Site (ou, no caso de e-commerces, Receita)
- Taxa de Abertura e de Clique de E-mails
- Posição Média na Busca Orgânica de Suas Principais Palavras-chave
- ROI (Retorno Sobre Investimento)
- Custo Por Lead em Google Ads e Facebook Ads
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